Reembolso y devoluciones

Debido a la naturaleza de "caja sorpresa" de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos, devoluciones o cambios por motivos de preferencia personal.

Sin embargo, nos hacemos totalmente responsables de los artículos dentro de su paquete. Si algún producto llega dañado durante el envío, envíe fotos y videos claros del daño a nuestro correo electrónico oficial.

Resolveremos su reclamo en un plazo de 24 horas. No necesita devolver los artículos dañados, le enviaremos un reemplazo sin cargo.