【Solo artículos de papelería】Sorteo de la Suerte

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Video de embalaje (añadir más)

Entiendo que puedas temer que tu paquete no coincida con lo que ves en los videos de otros clientes. Por eso, agregué una sección de notas especialmente para que puedas añadir tu lista de deseos detallada y tu nota.

He seleccionado más de 50 tipos de artículos. Son útiles y de buena calidad. También puedes decirme si esta caja de regalo es para niños o adultos, así puedo hacer una caja mejor para ti! Lottie está aquí para traerte mucha felicidad y sorpresas.

¿Por qué LottieGifts?

  • Diversos tipos de productos
  • Calidad premium y confiable
  • Colección completa de personajes
  • Encuentra personajes raros para ti
  • Solo artículos de tus personajes seleccionados
  • Listas de deseos aceptadas
  • Extras gratis en todos los pedidos
  • Envío gratis a todo el mundo
  • Servicio de notas de regalo escritas a mano
  • Atención al cliente rápida y amigable

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¿Necesitas un Video de Empaque?

Este podría ser un momento de empaque encantador y sorprendente que puede ser un regalo para ti o para tus seres queridos.

✔ Tu paquete siendo preparado y organizado.
✔ Más artículos extra siendo añadidos a tu paquete.

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Consejos

1.Las cucharas de la suerte son venta final – no hay reembolsos ni devoluciones a menos que los productos estén dañados.
2.Todas las cucharas de la suerte son seleccionadas al azar.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué falló mi pago?

📋 Consejos extra útiles primero

💡Recomendamos usar el navegador Chrome para el pago. Pagar directamente a través de PayPal también ofrece una experiencia mucho más fluida y fiable. Si estás pagando con tarjeta de crédito o débito y encuentras errores de pago, cambiar a una tarjeta diferente con fondos disponibles suele resolver el problema.

💡Si todos los pasos de solución de problemas a continuación aún no funcionan, le recomendamos encarecidamente pedirle a un familiar o amigo con una cuenta PayPal que pague en su nombre.

📋 Problemas y soluciones comunes

🟢Fondos insuficientes o límite de crédito:
Si el saldo de su cuenta o el límite de su tarjeta de crédito es demasiado bajo, agregue fondos a su cuenta o aumente su límite de crédito antes de intentar pagar de nuevo.

🟢Datos de tarjeta y facturación incorrectos:
Vuelva a verificar su dirección de facturación, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad CVV. Vuelva a ingresar toda la información con precisión y reenvíe su pago.

🟢Problemas de compatibilidad del sistema o dispositivo:
Espere 10-20 minutos, luego actualice su página de pago. Si el problema persiste, intente realizar su pedido en un dispositivo diferente o cambie a otro navegador como Chrome, Safari o Firefox para completar su compra.

No dude en contactarnos en cualquier momento si encuentra algún problema relacionado con el pago.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Admitimos PayPal, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Alipay y WeChat Pay.

3. ¿Cuál es su política de devoluciones, reembolsos y cambios?

⚠️ Regla de preferencia personal
Debido a la naturaleza de caja sorpresa de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos, devoluciones o cambios por razones de preferencia personal.

✅ Nuestra garantía por daños
Sin embargo, asumimos total responsabilidad por los artículos dentro de su paquete.📸 Cómo presentar un reclamo por daños
Si algún producto llega dañado durante el envío, envíe fotos y videos claros de los daños a nuestro correo electrónico oficial LottieSelected@gmail.com

⏰ Velocidad de procesamiento
Resolveremos su reclamo en 24 horas.

🎁 Aviso de reemplazo
No necesita devolver los artículos dañados, le enviaremos un reemplazo sin cargo.

4. ¿Puedo pedir artículos específicos y evitar personajes que no quiero?

¡Absolutamente! Nos encantaría recibir tu lista de deseos detallada y notas especiales en los comentarios del pedido. Intentaremos cubrir la mayoría de los artículos que deseas. Nuestro principal objetivo es hacer que cada paquete sea divertido y satisfactorio para ti.

Solo incluiremos los personajes que hayas seleccionado. No añadiremos ningún otro personaje no deseado en absoluto; entendemos perfectamente lo frustrante que sería.

5. ¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido después de realizarlo?

Nuestro plazo estándar de procesamiento de pedidos es de 5 a 10 días hábiles.

  • Si tenemos suficientes artículos en stock para completar su pedido, su paquete se enviará en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
  • Si nuestro inventario actual no permite que su paquete sea tan completo y bonito como nos gustaría, buscaremos artículos adicionales exclusivamente para su pedido con el fin de crear un paquete fantástico. En este caso, su paquete se enviará en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
6. ¿Cuánto tarda el tiempo de tránsito del envío?

El envío estándar tarda de 10 a 18 días hábiles en llegar a su domicilio. No realizamos entregas en días festivos oficiales.

7. ¿Cuánto tiempo falta para que se publique mi vídeo de embalaje?

Su video de unboxing se subirá en un plazo de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de nuestro stock actual.

8. Aún no he recibido mi número de seguimiento

Los números de seguimiento se enviarán a su correo electrónico registrado una vez que su paquete sea despachado oficialmente.

Si su pedido aún se encuentra dentro de nuestro plazo de procesamiento de 5 a 10 días hábiles, espere pacientemente, aún no hemos enviado su paquete.

Si el tiempo de procesamiento ha pasado y aún no tiene un correo electrónico de seguimiento, revise primero su buzón de correo no deseado/spam, luego envíenos un mensaje con su ID de pedido y le reenviaremos la información de seguimiento de inmediato.

9. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
  • Localice el correo electrónico de confirmación de envío que le enviamos, el cual incluye su número de seguimiento.
  • Copie su código de seguimiento y péguelo en Seguir mi pedido.
  • También puede enviarnos su número de pedido a través del chat de atención al cliente y le compartiremos las últimas actualizaciones de su envío.

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Paquetes en el vídeo

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Tarjeta de regalo escrita a mano

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【Tema de color】Cajón de la suerte

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